Ако срещаш затруднения, докато се опитваш да получиш достъп до този уебсайт, моля, свържи се по телефона с +359 2 493 0121 или използвай приложение Google Асистент за FlixBus.

§§ geoTextTitle §§

§§ geoLinkText §§

Списък с такси за обработка

В таблицата по-долу са показани таксите за обработка в зависимост от превозвача, времето, в което е направено искането, и използваната валута.

Валути Код Превозвачи FlixBus DACH и FlixMobility Всички други превозвачи*
0 до 7 дни след изтичането на билета** > 7 дни след изтичането на билета Независимо колко дни след изтичане на билета
Евро EUR 2 15 15
Щатски долар USD 2 17 17***
Швейцарски франк CHF 3 18 18
Чешка крона CZK 50 380 380
Унгарски форинт HUF 600 4700 4700
Норвежка крона NOK 25 150 150
Шведска крона SEK 25 150 150
Български лев BGN 7 30 30
Румънска лея RON 12 70 70
Британска лира GBP 2 14 14
Полска злота PLN 8 65 65
Хърватска куна HRK 10 110 110
Датска крона DKK 15 110 110
Сръбски динар RSD 200 1800 1800
Босненска конвертируема марка BAM 3 29 29
Албански лек ALL 250 2000 2000
Украинска гривна UAH 60 440 440
Македонски денар MKD 120 900 900
Руска рубла RUB 100 999 999
Турска лира TRY 17 123 123

Легенда

* С изключение за:

  • Превозвач FlixBus Polska:
    – Преди отпътуване: възстановяване на цялата сума за всички валути.
     – След изтичането на билета: не се възстановява в никаква валута.

  • Превозвачи FlixBus Rus и FlixBus-Ukraine:
    – 0 до 7 дни след изтичането на билета: за всички валути, моля, използвайте цените, показани в колона „0 до 7 дни след изтичането на билета“ в таблицата по-долу.
    – > 7 дни след изтичането на билета: не се извършва възстановяване в никаква валута.

  • Превозвач FlixBus UK Limited:
    - След изтичане на валидността на билета: няма възстановяване на сумата за нито една валута.

  • Пътувания във Франция, осъществявани от превозвач FlixBus France S.A.R.L.:
    - След изтичане на валидността на билета: няма възстановяване на сумата за нито една валута.

  • Пътувания в Португалия, осъществявани от превозвач FlixBus Portugal Unipessoal LDA.:
    - След изтичане на валидността на билета: няма възстановяване на сумата за нито една валута.

  • Превозвач Kamil Koc:
    - След изтичане на валидността на билета: няма възстановяване на сумата за нито една валута.

** Всички такси за банкови преводи ще бъдат добавени към намалената цена за пътуването.

*** Моля, отбележете, че за всички резервации, направени чрез уебсайта за САЩ (домейни www.flixbus.com, es-us.flixbus.com и zh-us.flixbus.com), важи правилото, според което не се възстановяват суми нито преди отпътуване, нито след изтичането на билета. Изключения само ако превозвачът е FlixBus DACH, FlixMobility, FlixBus Polska или FlixBus Rus: в тези случаи правилата за възстановяване са тези, описани в следващата таблица и придружаващата я легенда.


Намиране на превозвача

За да провериш кой е превозвачът за пътуването ти, провери фактурата за билета в потвърждението за резервация (което изпращаме по имейл след извършване на резервацията). На екранната снимка е показано къде във фактурата за билета е посочено името на превозвача.

Повече информация е предоставена в нашите Общи условия