Правила за анулиране

Важи за пътувания с планирана дата на заминаване след 3 юли 2023 г.

Промяна в плановете? Няма проблеми! С Flix можеш да анулираш билета си до 15 минути преди заминаване и да получиш пълно или частично възстановяване под формата на ваучер.
Таблицата по-долу показва каква част ще ти бъде възстановена. Сумата зависи от това колко предварително анулираш билета си. Например ако анулираш билета си 1 ден и 3 часа преди заминаването, ще получиш 50% възстановяване.
 

Максималната сума, приспадната от цената на билета ти, няма да надвишава 60 BGN. Ако имаш резервация в друга валута, можеш да провериш точното възстановяване тук.

Моля, имай предвид, че при допълнителни опции, като резервация на седалка и допълнителен багаж, възстановяването е 100%. Таксите за резервация и таксите за обслужване не се възстановяват.

Повече информация е предоставена в нашите Общи условия. (FlixBus)
Повече информация е предоставена в нашите Общи условия. (FlixTrain)

За пътувания в рамките на Турция и Бразилия се прилага политика на 100% възстановяване.

Важи за пътувания с планирана дата на заминаване преди 3 юли 2023 г.

В следната таблица са посочени таксите за анулиране в зависимост от планираната дата на отпътуване, от датата, на която искаш да анулираш резервацията си и от използваната валута. Изчислението е въз основа на точното време на отпътуване (час, минути, секунди). Това означава например: 3 дни са равни на 72 часа.

Легенда:

• >=30 --> Анулирания най-малко 30 дни преди отпътуване
• >=14, <30 --> Анулирания между 14 и 29 дни преди отпътуване
• >=3, <14 --> Анулирания между 3 и 13 дни преди отпътуване
• <3 --> Анулирания по-малко от 3 дни преди отпътуване

*За пътувания в Турция не се прилага такса за анулиране.

Повече информация е предоставена в нашите Общи условия. (FlixBus)
Повече информация е предоставена в нашите Общи условия. (FlixTrain)