Условия за ползване на клиентския акаунт на Flix

1. Обхват и предмет на договора 

1. Тези Условия за ползване уреждат използването на личния клиентски акаунт ("Моят акаунт") на уебсайтовете и мобилните приложения на Flix SE и нейните свързани компании във всички региони, където клиентският акаунт се   предлага (по-долу "Flix").

2. Клиентският акаунт представлява дигитална услуга, предоставяна от Flix в рамките на своята търговска дейност.
   Клиентският акаунт позволява на регистрираните потребители по-специално да: 

   a) Резервирайте и организирайте пътувания
   b) Вижте минали и предстоящи пътувания,
   c) Управлявайте избрани профили и контактни данни.

   Приложимите условия за превоз и резервация на Flix се прилагат изключително за вагона и самата резервация. Тези Условия за ползване уреждат предоставянето на клиентския акаунт като дигитална услуга и не уреждат договора за превоз или резервация. В случай на конфликти между тези Условия за ползване и условията за превоз или резервация, последните имат предимство по въпроси, свързани с превоз и резервация. 

3. Приложимите условия за превоз и резервация на Flix се прилагат изключително за вагона и самата резервация. Тези Условия за ползване уреждат само предоставянето и използването на клиентския акаунт като техническа платформа и не уреждат договора за превоз или резервация. В случай на конфликти между тези Условия за ползване и условията за превоз или резервация, последните имат предимство по въпроси, свързани с превоз и резервация. 

2. Регистрация и достъп

1. За използване на "Моят акаунт" е необходима регистрация.
2. Регистрацията се извършва чрез предоставяне на валиден основен идентификатор (като имейл адрес или мобилен телефонен номер), в зависимост от наличните методи за регистрация в съответния регион. След въвеждане на имейл адреса, потребителят ще получи код за потвърждение за верификация.
3. Потребителят е длъжен да предостави достоверна и пълна информация по време на регистрацията и да я поддържа актуална.
4. Flix си запазва правото да откаже заявки за регистрация или да откаже достъп до клиентския акаунт по разумно преценяване, особено в случаи на подозрение за злоупотреба или нарушение на тези Условия за ползване. 

3. Отговорност за достъп до данни 

1. Потребителят е длъжен да защити достъпа до своя клиентски акаунт от неоторизирана употреба.
2. Кодовете за достъп и други данни за удостоверяване трябва да се третират като поверителни и не могат да бъдат разкривани на трети страни. 
3. Всяко използване на клиентския акаунт с правилните  данни за достъп се счита за използвано от регистрирания потребител. Потребителят може да опровергае това предположение, като докаже, че е настъпила неоторизирана употреба, въпреки че е взел всички разумни мерки за сигурност, изисквани по Раздел 3 от тези Условия за ползване.

4. Използване на клиентския акаунт 

1. Клиентският акаунт може да се използва само за частни, некомерсиални цели във връзка с услугите на Flix. ices.

2. По-специално, забранено е: 

   a) използване на клиентския акаунт за незаконни цели,
   b) предоставяне на невярна или подвеждаща информация,
   c) да заобиколи или манипулира механизмите за сигурност на Flix,
   d) Позволява на трети страни да използват клиентския акаунт.

3. Flix си запазва правото да развива, ограничава или променя функциите на клиентския акаунт по всяко време. Flix ще вземе предвид законните интереси на потребителите при извършване на такива промени. Съществени промени, които съществено засягат основните функционалности, ще бъдат съобщени на потребителите с разумно предварително предизвестие, когато технически е възможно. 

Flix може да изисква от потребителите да се регистрират или да влязат в клиентски акаунт, за да имат достъп до определени функции или да продължат с резервации, особено за сигурност, предотвратяване на злоупотреби или измами. Това не влияе на валидността на резервациите, които вече са били надлежно завършени.

5. Управление и модификация на данни 

1. Потребителят може да актуализира определени лични данни в клиентския акаунт самостоятелно.
2. Поради съображения за сигурност, промени в съхранения основен идентификатор (като имейл адрес или телефонен номер) и изтриването на клиентския акаунт в момента са възможни само чрез обслужване на клиенти.
3. Потребителят е отговорен да гарантира, че данните, съхранявани в клиентския акаунт, са актуални и правилни.

6. Блокиране и прекратяване на използването 

1. Flix има право временно или постоянно да блокира клиентския акаунт, ако:

   a) има нарушение на тези Условия за ползване,
   b) Има конкретни индикации за злоупотреба,
   c) Това е необходимо по съображения за сигурност или технически причини.

2. Потребителят може да прекрати използването на клиентския акаунт по всяко време, като поиска изтриване на акаунта чрез обслужване на клиенти.
3.  Законовите задължения за задържане остават незасегнати от изтриването на акаунта.

7. Отговорност 

1. Flix носи неограничена отговорност за щети, причинени от умисъл (Vorsatz) или груба небрежност (grobe Fahrlässigkeit), както и за щети, произтичащи от наранявания на живот, тяло или здраве. За щети, причинени от проста небрежност (einfache Fahrlässigkeit), Flix носи отговорност само в случай на нарушение на съществени договорни задължения (wesentliche Vertragspflichten), като тази отговорност е ограничена до предвидими, обикновено възникващи щети. Отговорността по Закона за отговорност за продукти (Produkthaftungsgesetz) остава незасегната. 
2. Flix не гарантира непрекъсната достъпност на клиентския акаунт или отделните функции. Flix не носи отговорност за временна недостъпност поради поддръжка, технически проблеми или форсмажор събития, при условие че Flix проявява разумна грижа при поддръжката на системата. 
3. Отговорността за съдържанието, което потребителят предоставя в клиентския акаунт, лежи изключително върху него.

8. Защита на данните

Обработката на лични данни във връзка с използването на клиентския акаунт се извършва съгласно 2.1.7 от приложимата политика за поверителност, която може да бъде достъпена в Защита на данните → FlixBus. 

9. Промени в Условията за ползване 

1. Flix си запазва правото да променя тези Условия за ползване.
2. Потребителите ще бъдат уведомени за всякакви промени по подходящ начин.
3. Ако потребителят не възрази в разумен срок, промените се считат за приети.

10. Окончателни разпоредби 

1. Прилага се законът на Федерална република Германия, с изключение на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки. 
2. Ако отделни разпоредби от тези Условия за ползване станат или станат невалидни, валидността на останалите разпоредби остава незасегната.