Забрави нещо на борда поради вълнението или ваканционното настроение, които те бяха обзели?
Няма проблеми! Трябва само да попълниш подробно посочения по-долу формуляр за изгубени вещи. Също така можеш да преглеждаш актуалното състояние на случая си, като въведеш номера на резервацията си във формуляра за състояние.
Ако намерим багажа ти, ще те информираме незабавно по имейл. Ако не го намерим, ще получиш имейл от нас в рамките на 14 дни.
Моля, имай предвид: Не е необходимо да ни изпращаш допълнителен имейл или да се свързваш с нас по телефона. Най-актуалната информация за молбата ти е достъпна винаги онлайн. Понастоящем можем да отговаряме само на формуляри, които са попълнени на английски или немски език. Благодарим ти.
